Willkommen bei der Kunst der Überzeugung. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website sowie die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Buchung unserer Trainings erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Kunst der Überzeugung, Faustgasse 46, 65013 Borna, Germany (nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Nutzern unserer Website sowie Teilnehmern unserer Trainings und Coachings (nachfolgend "Kunde" genannt). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertragsschluss erfolgt durch die Anmeldung des Kunden zu einem Training oder Coaching und die anschließende Bestätigung durch den Anbieter. Mit der Anmeldebestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Anbieter bietet Trainings, Workshops, Seminare und Coachings im Bereich der überzeugenden Kommunikation, Rhetorik und Verhandlungsführung an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Der Anbieter behält sich vor, gleichwertige Leistungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und der Vertragszweck dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Die Trainings können als Präsenzveranstaltungen oder Online-Formate durchgeführt werden. Bei Online-Formaten ist der Kunde selbst für die technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung verantwortlich. Der Anbieter stellt die erforderlichen Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung. Sollte ein Training aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten.
Die Anmeldung zu unseren Trainings erfolgt über das Kontaktformular auf unserer Website, per Telefon oder per E-Mail. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Anmeldung unverzüglich. Die Anmeldebestätigung stellt die Annahme des Vertragsangebots dar und begründet einen verbindlichen Vertrag.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der Kontaktdaten sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. Bei Gruppenanmeldungen haftet der Anmelder für die Zahlung der gesamten Teilnahmegebühr, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Teilnahmegebühr ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, spätestens 14 Tage vor Beginn des Trainings fällig. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Trainingsbeginn) ist die Zahlung sofort fällig.
Die Zahlung kann per Überweisung oder nach Vereinbarung auch per Kreditkarte erfolgen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Im Falle des Zahlungsverzugs kann der Anbieter den Kunden vom Training ausschließen.
Der Kunde kann bis zu 30 Tage vor Trainingsbeginn kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen zwischen 29 und 14 Tagen vor Trainingsbeginn werden 50 Prozent der Teilnahmegebühr fällig. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor Trainingsbeginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet. Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Anbieter.
Der Kunde hat das Recht, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. In diesem Fall entfallen Stornogebühren. Der Anbieter behält sich vor, ein Training bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Personen) bis zu 7 Tage vor Beginn abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Alle im Rahmen der Trainings zur Verfügung gestellten Materialien, Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich dem persönlichen Gebrauch des Teilnehmers und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters weder vervielfältigt, verbreitet noch öffentlich zugänglich gemacht werden. Dies gilt insbesondere für Aufzeichnungen von Online-Trainings.
Die Weitergabe von Trainingsmaterialien an Dritte ist untersagt. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich der Anbieter rechtliche Schritte vor und kann Schadensersatzansprüche geltend machen. Die Teilnehmer verpflichten sich, während der Trainings keine eigenen Aufzeichnungen (Audio oder Video) ohne vorherige Zustimmung des Anbieters anzufertigen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den Erfolg der Trainings, da dieser maßgeblich von der individuellen Anwendung und Umsetzung der vermittelten Inhalte durch den Teilnehmer abhängt. Die Trainings stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar. Bei technischen Problemen während Online-Trainings, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten der Teilnehmer vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Teilnehmer verpflichten sich ihrerseits, über persönliche Informationen anderer Teilnehmer, die sie im Rahmen der Trainings erfahren, Stillschweigen zu bewahren.
Die Teilnehmer verpflichten sich, während der Trainings ein respektvolles und professionelles Verhalten an den Tag zu legen. Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer, die gegen diese Verhaltensregeln verstoßen, andere Teilnehmer belästigen oder den Trainingsablauf erheblich stören, vom Training auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Bei Präsenzveranstaltungen gilt das Hausrecht des Anbieters beziehungsweise des Veranstaltungsortes. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Räumlichkeiten und das Equipment pfleglich zu behandeln. Für Schäden, die durch den Teilnehmer verursacht werden, haftet dieser in vollem Umfang.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bereits gebuchte Trainings unterliegen den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Januar 2025